NOC NG
Network Operations Center
Disponibilidad, rendimiento y soporte continuo para tu infraestructura TI
EL DESAFÍO
Desafíos en la gestión de Infraestructuras TI
Hoy más que nunca, las empresas dependen de tecnologías cada vez más complejas para operar y crecer. En este escenario, el NOC de NGSS se convierte en un aliado estratégico, permitiéndote concentrarte en tu negocio mientras aseguramos la disponibilidad, estabilidad y continuidad de tus servicios tecnológicos.
Infraestructura distribuida y compleja
Las organizaciones operan con múltiples sedes, usuarios remotos y entornos híbridos (nube y on-premise), lo que dificulta la visibilidad y el control centralizado de la red.
Caídas no detectadas hasta que impactan al usuario
Muchas interrupciones solo se identifican cuando ya han afectado la operación del negocio, generando pérdida de ingresos y experiencia negativa del cliente.
Saturación de los equipos internos de TI
Los equipos de TI se ven desbordados con tareas operativas y reactivas, sin tiempo para enfocarse en iniciativas estratégicas de innovación o mejora continua.
Falta de datos para la toma de decisiones
Sin monitoreo adecuado, las empresas carecen de métricas claras sobre disponibilidad, rendimiento y patrones de falla, lo que limita la planeación y optimización de recursos.
A través de nuestro NOC obtienes
Personal certificado y especializado en soporte y monitoreo
Asesoría basada en mejores prácticas internacionales
Informes periódicos con análisis del estado de tus soluciones
Herramientas profesionales de ITSM, monitoreo, backup y seguridad
LA SOLUCIÓN
Servicios Clave del NOC NG
Gestión eficaz de incidentes y solicitudes basada en ITIL.
Administración y soporte inteligente para tu crecimiento.
La clave para controlar y proteger tu infraestructura TI.
Protege la información y asegura la continuidad de tu negocio.
