Gestión de Incidentes de Seguridad: Respuesta efectiva ante ciberataques críticos
- Jose Arroyo
- 24 abr
- 3 Min. de lectura
Actualizado: 29 sept
En un entorno donde los ciberataques son cada vez más frecuentes y complejos, responder a tiempo marca la diferencia entre contener un incidente o sufrir una crisis mayor. Muchas organizaciones aún no cuentan con procesos claros ni capacidades efectivas de respuesta.
En NGSS – Next Generation Security Services, ofrecemos un servicio especializado de Gestión de Incidentes de Seguridad, diseñado para preparar, acompañar y guiar a tu empresa antes, durante y después de un evento crítico como ransomware, phishing o exfiltración de datos.
¿Qué es esta solución - Gestión de Incidentes de Seguridad?
La Gestión de Incidentes de Seguridad es un conjunto de procesos, herramientas y buenas prácticas orientadas a detectar, contener, erradicar y recuperarse de eventos que comprometan la seguridad de los sistemas y datos de una organización.
En NGSS, este servicio incluye desde la elaboración de la estrategia de respuesta hasta la ejecución técnica de acciones específicas durante un incidente. Se aplica especialmente en situaciones críticas como:
Infección por ransomware
Exfiltración o fuga de información confidencial
Accesos no autorizados
Ataques de phishing
Movimientos laterales dentro de la red
Detección de amenazas persistentes avanzadas (APT)
Archivos maliciosos en equipos de usuario
Ataques de denegación de servicio (DDoS)
Vulnerabilidades de día cero (0day)
Nuestro enfoque no solo responde al incidente, sino que deja capacidad instalada y procesos claros para enfrentar futuros eventos.
¿Qué problema resuelve o qué beneficios tiene?
Este servicio reduce drásticamente el tiempo de respuesta ante incidentes críticos, minimiza el impacto operacional y protege los activos más valiosos de la organización. Algunos beneficios clave incluyen:
Preparación Estratégica
Tu equipo sabrá cómo actuar antes de que ocurra un incidente.
Respuesta Técnica Eficiente
Se ejecutan acciones concretas como contención, erradicación y recuperación.
Análisis Profundo
Identificamos la causa raíz y evitamos que el incidente se repita.
Cumplimiento Normativo
Apoyamos en procesos de auditoría y marcos como ISO 27001.
Mejora Continua
Generamos aprendizajes e indicadores que fortalecen tu postura de seguridad.
Todo esto se traduce en mayor seguridad, confiabilidad y continuidad de negocio.
¿Cómo lo implementamos en NGSS?
En NGSS diseñamos un servicio de Gestión de Incidentes que se adapta al nivel de madurez de cada organización. Nuestro enfoque incluye:
Preparación de la organización: Desarrollo de políticas y flujos de actuación.
Estrategia de respuesta a incidentes: Diseñada junto con el cliente.
Herramientas del SOC: Análisis técnico, identificación de causas, contención y erradicación.
Puesta en marcha post-incidente: Planes de recuperación y reestablecimiento seguro de servicios.
Actividades de mejora: Recomendaciones y ajustes basados en cada incidente atendido.
A diferencia de otros proveedores, no nos limitamos a actuar solo durante la crisis: dejamos capacidades en la organización y acompañamos con un enfoque proactivo y personalizado.
¿Dónde hemos implementado el servicio de Gestión de Incidentes de Seguridad?
En una entidad del sector financiero, implementamos nuestra Gestión de Incidentes cuando detectaron movimientos laterales y exfiltración de datos desde cuentas comprometidas. En menos de 48 horas:
Contuvimos el incidente
Erradicamos la amenaza
Recuperamos el entorno afectado
Capacitamos al equipo interno en nuevas rutas de detección
Mejoramos sus políticas y sistemas de alerta
Este tipo de respuesta rápida y efectiva evitó mayores pérdidas y reforzó la confianza de los clientes y los entes reguladores.
En NGSS, te ayudamos a convertir un evento crítico en una oportunidad de fortalecimiento. Escríbenos y descubre cómo podemos proteger tu negocio con nuestra solución de Gestión de Incidentes de Seguridad.
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